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 Schritt 1
Sie möchten das Paket mit einem Paketdienst Ihrer Wahl an uns schicken?

Bei selbständiger Rücksendung Ihrer Bestellung erstatten wir Ihnen die Versandkosten bis zu 6,90 EUR.
Bitte beachten Sie, dass unfrei verschickte Sendungen nicht von uns angenommen werden!!
Soll DHL die Sendung bei Ihnen abholen?

Bitte halten Sie die verpackte Ware bereit, ein DHL-Fahrer wird die Sendung in den nächsten Tagen bei Ihnen abholen.

Sobald die Ware bei uns im Hause ist, wird Ihnen der Betrag auf Ihr Konto überwiesen oder auf Ihr Kreditkartenkonto gebucht.
Hierbei kann es zu Verzögerungen durch Feiertage, Wochenenden oder unterschiedliche Banken kommen, bitte kalkulieren Sie ca. 14 Tage ein.
 
Schritt 2
 
Bitte füllen Sie die nachstehende Tabelle aus
Name *
Unternehmen
Email *
Telefon *
Rechnungs-Nr. *
Artikel *
Grund der Retoure *
passt nicht   gefällt nicht   falsch bestellt   sonstiges
der oder die Artikel sind defekt
Anmerkungen
 
  Die mit Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtangaben.
 
Schritt 3
 Sobald dieses Formular bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Retouren-Nummer per Email.
Schreiben Sie diese bitte außen auf das Paket.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, beachten Sie Folgendes:
  • versehen Sie die Sendung bitte mit Ihrem Absender und gegebenenfalls mit einer Bankverbindung für eventuelle Rückzahlungen
  • bei Rücksendungen oder Reklamationen legen Sie bitte immer eine Kopie des Kaufbeleges bei
  • schreiben Sie die Retouren-Nr. außen auf das Paket
  • Reklamationen oder Rücksendungen bitte vollständig an uns zurücksenden
  • Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt
  • unfrei verschickte Ware wird von uns nicht angenommen
  • ein Umtausch ist hier nicht möglich, dies erfordert eine neue Bestellung

Sie haben noch eine Frage?
Dann rufen Sie uns einfach an oder senden uns eine Email.

Paradise Sylt
Am Hafen 8-10
25992 List
Tel.: 04651 - 871701
Fax: 04651 - 871702
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